
Bij een goede samenwerking horen goede afspraken. De leveringsvoorwaarden van Coblin zijn dan ook niet alleen bedoeld als bescherming, maar ook als kader waarbinnen een succesvolle samenwerking kan plaatsvinden.
Bij een eerste samenwerking zorgen wij ervoor dat u over een exemplaar van de Coblin leveringsvoorwaarden beschikt. Uiteraard zijn deze voorwaarden ook toegevoegd aan elke offerte die Coblin uitbrengt.
Veel fabrikanten van apparatuur bieden standaard een bepaalde garantie op hun producten. Aan de andere kant is voor consumenten de Wet Consumenten-bescherming van toepassing. Deze wet gaat uit van een te verwachten levensduur van producten, die doorgaans langer is dan de standaard garantieperiode van de fabrikant.
Coblin desktops zijn standaard van drie jaar garantie voorzien, waarmee het risico voor de consument is afgedekt. Gevolgschade, zoals verloren bestanden of software, zijn uiteraard uitgesloten. Tussen het opsturen van een defect product en het retourneren van een gerepareerd of vervangen product zit doorgaans een tijdsduur van vier tot zes weken. Voor een aantal desktopsystemen en laptops kan extra garantie worden bijgekocht voor een snellere reparatie en/of een langere garantietermijn. Voor randapparatuur, zoals toetsenborden, muizen, webcams, printers en scanners, geldt de garantietermijn van de fabrikant.