Hulp bij computerproblemen

Bij problemen met computers of netwerken is vakkundige hulp vaak onontbeerlijk. Niet alleen voor het oplossen, maar ook voor advies en/of maatregelen om herhaling te voorkomen.

Herinstallatie

Wanneer een computer geïnfecteerd is door een virus of trojan horse, of wanneer het systeem opvallend traag reageert, biedt een herinstallatie meestal de beste resultaten. Hierdoor bent u verzekerd van een optimaal werkend systeem, terwijl bij het verwijderen van veel virussen 'resten' achterblijven in het systeem, waardoor later opnieuw problemen kunnen ontstaan. Indien gewenst maken wij een systeembackup, waarmee een computer later gemakkelijk (en goedkoop) kan worden 'teruggezet' naar de staat waarin Coblin het systeem heeft afgeleverd.

Hulp op afstand

Of het nu gaat om Microsoft Office (Word/Excel/Outlook), uw virusscanner, mail- of printproblemen, backups of internet; Coblin helpt u graag met het oplossen van uw vragen en/of problemen. Voor ondersteuning gebruiken wij op wens het programma Teamviewer, waarmee wij op afstand op uw PC kunnen inloggen. U kunt meekijken terwijl wij het probleem oplossen. Hiermee bespaart u de kosten voor het voorrijden.

Nooit vergeten: goede backups

Een backup van uw gegevens is noodzakelijk om het risico van gegevensverlies te minimaliseren. Eventueel maakt Coblin extra backups. Uiteraard blijft u zelf verantwoordelijk voor de backup van uw gegevens: zorg dus altijd voor een goede backup! Coblin levert hiervoor de nodige apparatuur en configuratie.